Términos del servicio

RESUMEN

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Chemikal Polska Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
Plac 1 Maja 2/1, 47-143 Ujazd, Polonia
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registrada en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional mantenido por el Tribunal de Distrito en Opole, VIII División Comercial KRS, con un capital social de 5000 PLN totalmente pagado.

En todo el sitio web, los pronombres personales “nosotros”, los posesivos “nuestro” y todas sus declinaciones, así como todos los verbos en primera persona del plural, se refieren a Chemikal Polska Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością. Chemikal Polska proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, al Usuario, siempre que éste acepte todos los términos, reglas, políticas y declaraciones contenidas en este documento.

Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, el Usuario utiliza los “Servicios” proporcionados por nosotros y acepta cumplir con los términos que se indican a continuación (“Términos”), incluyendo términos adicionales mencionados en este documento y accesibles mediante hipervínculos. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, pero no limitándose, a aquellos que lo navegan, proveedores, clientes, vendedores o autores de contenido.

Antes de usar o acceder al sitio web, el Usuario debe leer cuidadosamente los Términos. Al usar o acceder a cualquier parte del sitio, el Usuario acepta estar vinculado por estos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con todos los términos, no debe acceder al sitio ni utilizar los Servicios. Si los Términos se consideran una oferta, su aceptación está limitada expresamente a los Términos.

Cualquier nueva funcionalidad o herramienta añadida al sitio web también estará sujeta a los Términos. La versión más reciente de los Términos siempre está disponible en este sitio. Podemos actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de los Términos publicando los cambios en el sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar esta página para ver cambios. El uso continuado del sitio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify Inc., que nos proporciona una plataforma de comercio electrónico para vender productos y servicios a los Usuarios.

CAPÍTULO 1. TÉRMINOS DE USO DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar los Términos, el Usuario declara que es mayor de edad en su lugar de residencia o que es mayor de edad y autoriza a que accedan a este sitio menores a su cargo.

El Usuario no puede usar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni violar ninguna ley en su jurisdicción, incluyendo, en particular, leyes de derechos de autor.
No se permite enviar virus, gusanos o cualquier código destructivo.
El incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de los Servicios.

CAPÍTULO 2. DISPOSICIONES GENERALES

Podemos negar el acceso a los Servicios a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
El Usuario comprende que su contenido (excluyendo información de tarjeta de crédito) puede transmitirse sin cifrar y puede ser modificado para cumplir con requisitos técnicos de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito siempre se transmite cifrada.
El Usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, explotar, usar ni acceder a cualquier parte de los Servicios sin autorización expresa por escrito.
Los encabezados en este acuerdo son solo para conveniencia y no limitan ni afectan los Términos.

CAPÍTULO 3. EXACTITUD, COMPLETITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que la información en este sitio sea exacta, completa o actual. Los materiales son solo informativos y se usan bajo riesgo del Usuario.
La información histórica disponible solo es con fines informativos y puede modificarse en cualquier momento sin obligación de actualización.

CAPÍTULO 4. MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Podemos modificar o suspender los Servicios en cualquier momento y sin notificación.
No somos responsables frente al Usuario o terceros por cambios, suspensión o terminación de Servicios.

CAPÍTULO 5. PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Algunos productos o servicios solo están disponibles online. La cantidad puede ser limitada y devoluciones o cambios sujetos a nuestra Política de devoluciones.
No garantizamos que los colores y gráficos mostrados sean exactos en la pantalla del Usuario.
Podemos limitar la venta a ciertas personas, regiones o jurisdicciones y retirar productos en cualquier momento.

CAPÍTULO 6. EXACTITUD DE INFORMACIÓN DE CUENTAS Y FACTURACIÓN

Podemos rechazar pedidos o limitar cantidades por persona, hogar o pedido.
El Usuario acepta proporcionar información completa y actualizada sobre compras y cuentas y actualizarla de inmediato.

CAPÍTULO 7. HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar herramientas externas sin control ni garantía sobre su funcionamiento.
El uso de herramientas opcionales es bajo riesgo del Usuario y sujeto a términos del proveedor externo.

CAPÍTULO 8. ENLACES EXTERNOS

Algunos contenidos, productos o servicios pueden contener enlaces a sitios externos que no controlamos.
No somos responsables de su exactitud ni de daños relacionados con ellos.

CAPÍTULO 9. COMENTARIOS Y MATERIAL DEL USUARIO

El Usuario acepta que los comentarios pueden usarse libremente, sin confidencialidad ni compensación.
Debe cumplir la ley y no incluir materiales ofensivos, ilegales o dañinos.

CAPÍTULO 10. INFORMACIÓN PERSONAL

La transmisión de información personal se rige por nuestra Política de privacidad.

CAPÍTULO 11. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Podemos corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de la compra.

CAPÍTULO 12. USO PROHIBIDO

Se prohíbe usar el sitio para fines ilegales, engañosos, de acoso, malware, spam, phishing o cualquier actividad que interfiera con el servicio o sitios relacionados.

CAPÍTULO 13. RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos continuidad, seguridad, exactitud o resultados del uso del servicio.
No somos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes, incluidos lucro cesante o pérdida de datos.

CAPÍTULO 14. INDEMNIZACIÓN

El Usuario acuerda indemnizar a Chemikal Polska y sus asociados frente a cualquier reclamo, costo o demanda relacionada con violaciones de los Términos o leyes aplicables.

CAPÍTULO 15. SEPARABILIDAD

Si alguna disposición es inválida, las demás permanecen en vigor.

CAPÍTULO 16. TERMINACIÓN

Los Términos permanecen vigentes hasta que el Usuario o nosotros los finalicemos.
Podemos suspender el acceso del Usuario si se incumplen los Términos.

CAPÍTULO 17. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y cualquier política de operación constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y nosotros.

CAPÍTULO 18. LEY APLICABLE

La interpretación de los Términos se rige por la ley de Polonia.

CAPÍTULO 19. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar o modificar los Términos en cualquier momento; es responsabilidad del Usuario revisarlos.

CAPÍTULO 20. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cualquier duda sobre los Términos debe enviarse a biuro@chemikalpolska.pl
Contacto:
Chemikal Polska Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
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CAPÍTULO 21. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y RECLAMACIONES – CONSUMIDOR Y EMPRESARIO

Derecho de desistimiento
Según la ley polaca de derechos del consumidor, el Cliente puede desistir del contrato a distancia o fuera del local comercial en un plazo de 14 días.

Efectos del desistimiento
El Vendedor reembolsará todos los pagos, incluidos los gastos de envío, en 14 días.
El Cliente debe enviar los productos a su costo, dentro del mismo plazo.

Exclusiones
No se aplica el desistimiento a productos personalizados, sellados por razones higiénicas, o contenido digital iniciado con consentimiento.

Procedimiento de reclamación
El Cliente puede reclamar vía email o por escrito, proporcionando:

  • Nombre / empresa

  • Datos de contacto

  • Número de pedido

  • Descripción del defecto

  • Reclamación solicitada (reparación, sustitución, descuento, desistimiento)

El Vendedor asumirá los gastos de devolución, reparación o reemplazo si la reclamación es válida y responderá en 14 días. La falta de respuesta se considera aceptación de la reclamación.

Garantía del fabricante: 2 años