Όροι παροχής υπηρεσιών
ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ
Ο παρών ιστότοπος λειτουργεί από την:
Chemikal Polska Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
Plac 1 Maja 2/1, 47-143 Ujazd, Πολωνία
ΑΦΜ (NIP): PL7562000411
REGON: 542983460
KRS: 0001199687
καταχωρημένη στο Μητρώο Επιχειρηματιών του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου (KRS), το οποίο τηρείται από το Επαρχιακό Δικαστήριο στο Opole, VIII Εμπορικό Τμήμα KRS, με μετοχικό κεφάλαιο 5.000 PLN, καταβεβλημένο πλήρως.
Σε ολόκληρο τον ιστότοπο, η αντωνυμία «εμείς», η κτητική αντωνυμία «μας» και όλες οι πτώσεις τους, καθώς και όλα τα ρήματα σε πρώτο πληθυντικό, αναφέρονται στην Chemikal Polska Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością. Η Chemikal Polska Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością παρέχει αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των διαθέσιμων σε αυτόν πληροφοριών, εργαλείων και υπηρεσιών, στον/στην Χρήστη/Χρήστρια, υπό την προϋπόθεση ότι ο/η Χρήστης/Χρήστρια αποδέχεται όλους τους όρους, κανόνες, πολιτικές και δηλώσεις που περιλαμβάνονται στο παρόν έγγραφο.
Με την επίσκεψη στον ιστότοπό μας ή με την πραγματοποίηση αγοράς σε αυτόν, ο/η Χρήστης/Χρήστρια χρησιμοποιεί την «Υπηρεσία» που παρέχουμε και συμφωνεί να δεσμεύεται από τους ακόλουθους όρους («Όροι»), συμπεριλαμβανομένων τυχόν πρόσθετων όρων και προϋποθέσεων που αναφέρονται στο παρόν και είναι διαθέσιμες μέσω υπερσυνδέσμων. Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όλους τους χρήστες του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, χρηστών που περιηγούνται, προμηθεύουν, είναι πελάτες, πωλητές ή δημιουργοί περιεχομένου.
Πριν χρησιμοποιήσετε ή αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους Όρους. Με τη χρήση ή πρόσβαση σε οποιοδήποτε τμήμα του ιστότοπου, ο/η Χρήστης/Χρήστρια συμφωνεί να δεσμεύεται από τους Όρους. Εάν ο/η Χρήστης/Χρήστρια δεν συμφωνεί με όλους τους όρους της παρούσας συμφωνίας, δεν επιτρέπεται να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο ή να χρησιμοποιήσει οποιεσδήποτε Υπηρεσίες. Εάν οι Όροι θεωρούνται προσφορά, η αποδοχή περιορίζεται ρητά στους Όρους.
Οποιαδήποτε νέα λειτουργία ή εργαλείο που προστίθεται στο υφιστάμενο κατάστημα υπόκειται επίσης στους Όρους. Μπορείτε να δείτε την πιο πρόσφατη έκδοση των Όρων οποτεδήποτε σε αυτήν τη σελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε, να τροποποιούμε ή να αντικαθιστούμε οποιοδήποτε μέρος των Όρων, δημοσιεύοντας αλλαγές ή ενημερώσεις στον ιστότοπό μας. Αποτελεί ευθύνη του/της Χρήστη/Χρήστριας να ελέγχει αυτήν τη σελίδα για αλλαγές. Η συνέχιση της χρήσης ή πρόσβασης στον ιστότοπο μετά τη δημοσίευση αλλαγών σημαίνει αποδοχή των αλλαγών.
Το κατάστημά μας φιλοξενείται στην πλατφόρμα Shopify Inc. Η Shopify Inc. μας παρέχει την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που μας επιτρέπει να πουλάμε τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας στον/στην Χρήστη/Χρήστρια.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1. ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
Με τη συμφωνία στους Όρους, ο/η Χρήστης/Χρήστρια δηλώνει ότι είναι τουλάχιστον ενήλικος/η στον τόπο κατοικίας του/της ή ότι είναι ενήλικος/η και μας επιτρέπει να παρέχουμε πρόσβαση στον ιστότοπο σε ανήλικα εξαρτώμενα πρόσωπα.
Ο/Η Χρήστης/Χρήστρια δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί τα προϊόντα μας για παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο σκοπό, ούτε να παραβιάζει οποιουσδήποτε νόμους της δικαιοδοσίας του/της κατά τη χρήση της Υπηρεσίας (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των νόμων περί πνευματικών δικαιωμάτων).
Ο/Η Χρήστης/Χρήστρια δεν επιτρέπεται να μεταδίδει σκουλήκια (worms), ιούς ή οποιονδήποτε καταστροφικό κώδικα.
Η παραβίαση οποιουδήποτε όρου θα έχει ως αποτέλεσμα την άμεση διακοπή των Υπηρεσιών.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Μπορούμε να αρνηθούμε την παροχή Υπηρεσιών σε οποιοδήποτε πρόσωπο, για οποιονδήποτε λόγο, οποτεδήποτε.
Ο/Η Χρήστης/Χρήστρια κατανοεί ότι το περιεχόμενο του/της (εξαιρουμένων των στοιχείων πιστωτικής κάρτας) μπορεί να μεταδίδεται χωρίς κρυπτογράφηση και ότι (α) μπορεί να μεταδίδεται μέσω διαφορετικών δικτύων και (β) μπορεί να υπόκειται σε αλλαγές για προσαρμογή στις τεχνικές απαιτήσεις δικτύων ή συσκευών. Τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας κρυπτογραφούνται πάντα κατά τη μετάδοση μέσω δικτύων.
Ο/Η Χρήστης/Χρήστρια συμφωνεί να μην αναπαράγει, διπλασιάζει, αντιγράφει, πωλεί, μεταπωλεί ή εκμεταλλεύεται οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας, τη χρήση της Υπηρεσίας ή την πρόσβαση στην Υπηρεσία ή σε οποιοδήποτε σημείο επαφής του ιστότοπου μέσω του οποίου παρέχεται η Υπηρεσία, χωρίς ρητή έγγραφη άδειά μας.
Οι τίτλοι που χρησιμοποιούνται στο παρόν παρέχονται για διευκόλυνση και δεν περιορίζουν ούτε επηρεάζουν με οποιονδήποτε τρόπο τους Όρους.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3. ΑΚΡΙΒΕΙΑ, ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Δεν φέρουμε ευθύνη εάν οι πληροφορίες που παρέχονται στον ιστότοπο δεν είναι ακριβείς, πλήρεις ή ενημερωμένες. Το υλικό έχει γενικά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν πρέπει να βασίζεστε σε αυτό ως μοναδική βάση για λήψη αποφάσεων χωρίς αναφορά σε πρωτογενείς, ακριβέστερες, πληρέστερες ή πιο ενημερωμένες πηγές. Η χρήση του υλικού γίνεται με ευθύνη του/της Χρήστη/Χρήστριας.
Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει ιστορικές πληροφορίες, οι οποίες δεν είναι τρέχουσες και παρέχονται μόνο για ενημέρωση. Μπορούμε να τροποποιούμε το περιεχόμενο οποτεδήποτε, χωρίς υποχρέωση ενημέρωσης. Ο/Η Χρήστης/Χρήστρια συμφωνεί ότι είναι δική του/της ευθύνη να παρακολουθεί αλλαγές στον ιστότοπο.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΤΙΜΩΝ
Οι τιμές των προϊόντων μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
Μπορούμε να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε την Υπηρεσία (ή οποιοδήποτε μέρος/περιεχόμενό της) οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση.
Δεν φέρουμε ευθύνη προς τον/την Χρήστη/Χρήστρια ή τρίτους για οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή τιμών, αναστολή ή διακοπή της Υπηρεσίας.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5. ΠΡΟΪΟΝΤΑ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ (ΕΑΝ ΙΣΧΥΕΙ)
Ορισμένα προϊόντα ή Υπηρεσίες ενδέχεται να διατίθενται αποκλειστικά online μέσω του ιστότοπου. Η ποσότητά τους μπορεί να είναι περιορισμένη και η επιστροφή ή ανταλλαγή τους γίνεται μόνο σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να εμφανίζουμε όσο το δυνατόν ακριβέστερα τα χρώματα και τις εικόνες των προϊόντων. Δεν εγγυόμαστε ότι η απόδοση χρώματος στην οθόνη του/της Χρήστη/Χρήστριας είναι ακριβής.
Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε την πώληση προϊόντων ή Υπηρεσιών σε οποιοδήποτε πρόσωπο, γεωγραφική περιοχή ή δικαιοδοσία. Μπορούμε να το εφαρμόσουμε κατά περίπτωση. Μπορούμε να περιορίσουμε τις ποσότητες. Οι περιγραφές ή οι τιμές μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση, κατά την αποκλειστική μας κρίση. Μπορούμε να αποσύρουμε οποιοδήποτε προϊόν οποτεδήποτε. Οποιαδήποτε προσφορά είναι άκυρη όπου απαγορεύεται.
Δεν εγγυόμαστε ότι η ποιότητα προϊόντων/Υπηρεσιών/πληροφοριών θα ανταποκριθεί στις προσδοκίες του/της Χρήστη/Χρήστριας ή ότι τα σφάλματα θα διορθωθούν.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6. ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΧΡΕΩΣΗΣ ΚΑΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ
Μπορούμε να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία. Μπορούμε να περιορίσουμε ή να ακυρώσουμε ποσότητες ανά άτομο, νοικοκυριό ή παραγγελία. Οι περιορισμοί μπορεί να αφορούν παραγγελίες από τον ίδιο λογαριασμό, την ίδια κάρτα ή την ίδια διεύθυνση χρέωσης/αποστολής. Σε περίπτωση αλλαγής ή ακύρωσης, μπορεί να επιχειρήσουμε να ειδοποιήσουμε μέσω e-mail, διεύθυνσης χρέωσης ή τηλεφώνου. Μπορούμε να περιορίσουμε ή να απαγορεύσουμε παραγγελίες που κατά την κρίση μας φαίνονται να προέρχονται από εμπόρους, μεταπωλητές ή διανομείς.
Ο/Η Χρήστης/Χρήστρια συμφωνεί να παρέχει ενημερωμένες, πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες αγοράς και λογαριασμού και να ενημερώνει άμεσα e-mail και στοιχεία κάρτας ώστε να ολοκληρώνονται οι συναλλαγές και να μπορούμε να επικοινωνούμε.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών μας.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7. ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ
Μπορεί να παρέχουμε πρόσβαση σε εργαλεία τρίτων τα οποία δεν παρακολουθούμε και δεν ελέγχουμε. Ο/Η Χρήστης/Χρήστρια αποδέχεται ότι παρέχονται «ως έχουν» και «όπως είναι διαθέσιμα», χωρίς εγγυήσεις ή συστάσεις. Δεν φέρουμε ευθύνη για χρήση προαιρετικών εργαλείων τρίτων.
Η χρήση τους γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του/της Χρήστη/Χρήστριας, ο/η οποίος/α οφείλει να γνωρίζει και να αποδέχεται τους όρους των τρίτων παρόχων.
Ενδέχεται να προσφέρουμε στο μέλλον νέες Υπηρεσίες ή λειτουργίες, οι οποίες θα υπόκεινται επίσης στους Όρους.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8. ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ
Ορισμένο περιεχόμενο/προϊόντα/Υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν υλικό τρίτων. Σύνδεσμοι μπορεί να οδηγούν σε εξωτερικούς ιστότοπους μη συνδεδεμένους με εμάς. Δεν εξετάζουμε το περιεχόμενό τους και δεν φέρουμε ευθύνη για υλικά/ιστότοπους/προϊόντα/Υπηρεσίες τρίτων.
Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημιές που σχετίζονται με αγορές ή χρήση αγαθών/Υπηρεσιών/πόρων/περιεχομένου σε εξωτερικούς ιστότοπους. Πριν από συναλλαγές, ο/η Χρήστης/Χρήστρια πρέπει να διαβάζει τις πολιτικές των τρίτων. Παράπονα/αξιώσεις σχετικά με προϊόντα τρίτων απευθύνονται στους αντίστοιχους τρίτους.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9. ΣΧΟΛΙΑ, ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΛΛΟ ΥΛΙΚΟ ΧΡΗΣΤΗ
Εάν, κατόπιν αιτήματός μας, ο/η Χρήστης/Χρήστρια υποβάλει υλικό (π.χ. συμμετοχές) ή χωρίς αίτημα υποβάλει ιδέες/προτάσεις/σχέδια κ.λπ. («σχόλια»), συμφωνεί ότι μπορούμε να τα επεξεργαστούμε, αντιγράψουμε, δημοσιεύσουμε, διανείμουμε, μεταφράσουμε και χρησιμοποιήσουμε χωρίς περιορισμό και χωρίς υποχρέωση (1) εμπιστευτικότητας, (2) αμοιβής, (3) απάντησης.
Μπορούμε να παρακολουθούμε/επεξεργαζόμαστε/αφαιρούμε περιεχόμενο που κρίνουμε παράνομο, προσβλητικό, απειλητικό, δυσφημιστικό, πορνογραφικό, άσεμνο ή που παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή τους Όρους.
Ο/Η Χρήστης/Χρήστρια εγγυάται ότι τα σχόλιά του/της δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων (πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα, ιδιωτικότητα κ.λπ.) και δεν περιέχουν παράνομο/υβριστικό/άσεμνο υλικό ή κακόβουλο λογισμικό. Απαγορεύονται ψευδείς διευθύνσεις e-mail ή παραπλάνηση ως προς την προέλευση σχολίων. Ο/Η Χρήστης/Χρήστρια φέρει αποκλειστική ευθύνη για σχόλια και ακρίβειά τους. Δεν φέρουμε ευθύνη για σχόλια χρηστών ή τρίτων.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Η παροχή προσωπικών δεδομένων μέσω του καταστήματος διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας (διαθέσιμη στον σχετικό σύνδεσμο).
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 11. ΣΦΑΛΜΑΤΑ, ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ
Ενδέχεται να υπάρχουν τυπογραφικά σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις σχετικά με περιγραφές, τιμές, προσφορές, έξοδα αποστολής, χρόνους παράδοσης και διαθεσιμότητα. Μπορούμε να διορθώνουμε, να ενημερώνουμε ή να ακυρώνουμε παραγγελίες οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση (και μετά την υποβολή παραγγελίας) εάν πληροφορίες είναι ανακριβείς.
Δεν υποχρεούμαστε να ενημερώνουμε πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων τιμών) εκτός αν απαιτείται από τον νόμο. Τυχόν αναφορά ημερομηνίας ενημέρωσης δεν σημαίνει ότι όλα τα στοιχεία έχουν τροποποιηθεί.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12. ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ
Εκτός από άλλες απαγορεύσεις, απαγορεύεται η χρήση του ιστότοπου/περιεχομένου:
(a) για παράνομο σκοπό, (b) για υποκίνηση παράνομων πράξεων, (c) για παραβίαση νόμων/κανονισμών, (d) για παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, (e) για παρενόχληση/κακοποίηση/δυσφήμιση/διακρίσεις, (f) για παραπλανητικές πληροφορίες, (g) για μετάδοση ιών/κακόβουλου κώδικα, (h) για συλλογή/παρακολούθηση προσωπικών δεδομένων, (i) για spam/phishing/pharming/προσποίηση/συλλογή (scraping), (j) για άσεμνους/ανήθικους σκοπούς, (k) για παρεμβολή ή παράκαμψη ασφάλειας της Υπηρεσίας/ιστότοπων/Internet.
Μπορούμε να διακόψουμε την πρόσβαση σε περίπτωση παραβίασης.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 13. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Δεν εγγυόμαστε ότι η Υπηρεσία θα είναι αδιάλειπτη, έγκαιρη, ασφαλής ή χωρίς σφάλματα.
Δεν εγγυόμαστε ότι τα αποτελέσματα από τη χρήση της Υπηρεσίας θα είναι ακριβή ή αξιόπιστα.
Μπορούμε να αφαιρούμε την Υπηρεσία επ’ αόριστον ή να ακυρώνουμε την παροχή χωρίς προειδοποίηση.
Ο/Η Χρήστης/Χρήστρια συμφωνεί ότι η χρήση ή αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας γίνεται με αποκλειστική του/της ευθύνη. Η Υπηρεσία και τα προϊόντα/Υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν» και «όπως είναι διαθέσιμα», χωρίς ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις (εμπορευσιμότητας, ποιότητας, καταλληλότητας, ανθεκτικότητας, τίτλου και μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων).
Σε καμία περίπτωση η Chemikal Polska Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością και τα στελέχη/εργαζόμενοι/συνεργάτες/πάροχοι δεν ευθύνονται για ζημιές, απώλειες, αξιώσεις ή αποζημιώσεις (άμεσες/έμμεσες/παρεπόμενες/ειδικές/τιμωρητικές), συμπεριλαμβανομένων απωλειών κερδών, εσόδων, αποταμιεύσεων, δεδομένων ή κόστους αντικατάστασης, από τη χρήση της Υπηρεσίας ή προϊόντων, ακόμη και αν έχουμε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπεται ο περιορισμός, οπότε ισχύει στο μέγιστο επιτρεπτό από τον νόμο.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 14. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ
Ο/Η Χρήστης/Χρήστρια συμφωνεί να αποζημιώσει και να απαλλάξει την Chemikal Polska Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, τη μητρική και τις θυγατρικές/συνεργάτες/στελέχη/εργολάβους/παρόχους από αξιώσεις ή απαιτήσεις τρίτων (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτουν από παραβίαση των Όρων, νόμων ή δικαιωμάτων τρίτων.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 15. ΔΙΑΧΩΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ
Εάν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί παράνομη/άκυρη/ανεφάρμοστη, θα εφαρμόζεται στο μέγιστο επιτρεπτό και το μη εφαρμόσιμο μέρος θα θεωρείται αποσπασμένο, χωρίς να επηρεάζονται οι λοιπές διατάξεις.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 16. ΛΥΣΗ
Οι υποχρεώσεις που δημιουργήθηκαν πριν τη λύση παραμένουν σε ισχύ. Οι Όροι ισχύουν έως ότου λυθούν από τον/την Χρήστη/Χρήστρια ή από εμάς. Ο/Η Χρήστης/Χρήστρια μπορεί να λύσει τους Όρους ενημερώνοντάς μας ότι δεν επιθυμεί πλέον να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες ή παύοντας να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο.
Εάν κατά την κρίση μας ο/η Χρήστης/Χρήστρια παραβιάζει τους Όρους, μπορούμε να λύσουμε τη συμφωνία χωρίς προειδοποίηση και ο/η Χρήστης/Χρήστρια παραμένει υπεύθυνος/η για οφειλές έως και την ημερομηνία λύσης, ή μπορούμε να αρνηθούμε πρόσβαση στις Υπηρεσίες.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 17. ΠΛΗΡΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑ
Η μη άσκηση ή μη επιβολή δικαιώματος δεν αποτελεί παραίτηση. Οι Όροι και οι πολιτικές/κανονισμοί που δημοσιεύουμε αποτελούν τη συνολική συμφωνία και υπερισχύουν προηγούμενων προφορικών/γραπτών συμφωνιών. Ασάφειες δεν ερμηνεύονται εις βάρος του συντάκτη.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 18. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Εφαρμοστέο δίκαιο για τους Όρους και τυχόν χωριστές συμφωνίες παροχής Υπηρεσιών είναι το δίκαιο της Πολωνίας.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 19. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΟΡΩΝ
Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα. Μπορούμε να ενημερώνουμε/τροποποιούμε/αντικαθιστούμε όρους δημοσιεύοντας αλλαγές. Ο/Η Χρήστης/Χρήστρια οφείλει να ελέγχει για αλλαγές. Η συνέχιση χρήσης/πρόσβασης μετά από αλλαγές σημαίνει αποδοχή.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 20. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους να αποστέλλονται στο: biuro@chemikalpolska.pl.
Στοιχεία επικοινωνίας:
Chemikal Polska Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
Plac 1 Maja 2/1, 47-143 Ujazd, Πολωνία
ΑΦΜ (NIP): PL7562000411
REGON: 542983460
KRS: 0001199687
καταχωρημένη στο Μητρώο Επιχειρηματιών KRS (Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy KRS), με μετοχικό κεφάλαιο 5.000 PLN καταβεβλημένο πλήρως.
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 21. Κανονισμός υπαναχώρησης από τη σύμβαση και διαδικασία παραπόνων – καταναλωτής και επιχειρηματίας με δικαιώματα καταναλωτή
Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση
Σύμφωνα με τον Νόμο της 30ής Μαΐου 2014 για τα δικαιώματα του καταναλωτή, Πελάτης που είναι:
– Καταναλωτής κατά την έννοια του άρθρου 221 του Αστικού Κώδικα, ή
– Φυσικό πρόσωπο που ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα, πραγματοποιεί αγορά συνδεόμενη με την δραστηριότητα αλλά μη επαγγελματικού χαρακτήρα (ιδίως βάσει κωδικών PKD),
έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από σύμβαση εξ αποστάσεως ή εκτός καταστήματος χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του πράγματος από τον Πελάτη ή από τρίτο πρόσωπο που υποδεικνύεται από αυτόν και δεν είναι ο μεταφορέας.
Σε περίπτωση αγοράς πολλών πραγμάτων που παραδίδονται χωριστά, σε παρτίδες ή τμήματα, η προθεσμία 14 ημερών αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου πράγματος/παρτίδας/τμήματος.
Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να ενημερώσει τον Πωλητή με σαφή δήλωση (π.χ. μέσω e-mail ή γραπτώς). Μπορεί να χρησιμοποιηθεί υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης, χωρίς να είναι υποχρεωτικό.
Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί η αποστολή της δήλωσης πριν την εκπνοή της.
Αποτελέσματα υπαναχώρησης
Σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης, ο Πωλητής επιστρέφει όλες τις πληρωμές που έλαβε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός πρόσθετων εξόδων που προκύπτουν από επιλογή τρόπου παράδοσης άλλου από τον φθηνότερο συνήθη τρόπο που προσφέρει ο Πωλητής), το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης.
Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης, εκτός αν ο Πελάτης συμφωνήσει ρητά σε άλλο τρόπο χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση.
Ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή έως ότου παραλάβει το προϊόν πίσω ή έως ότου ο Πελάτης προσκομίσει αποδεικτικό αποστολής, όποιο συμβεί πρώτο.
Ο Πελάτης επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής (μεταφορικά επιστροφής). Για είδη που λόγω φύσης δεν μπορούν να επιστραφούν με συνήθη ταχυδρομικό τρόπο, το κόστος μπορεί να είναι υψηλότερο.
Ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ενημέρωση για την υπαναχώρηση. Αρκεί η αποστολή πριν την εκπνοή της προθεσμίας.
Ο Πελάτης ευθύνεται για μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από χρήση πέραν της αναγκαίας για να διαπιστωθούν τα χαρακτηριστικά, η φύση και η λειτουργία του.
Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Το δικαίωμα δεν ισχύει στις περιπτώσεις του άρθρου 38 του νόμου, μεταξύ άλλων όταν:
– αντικείμενο παροχής είναι μη προκατασκευασμένο προϊόν που κατασκευάστηκε σύμφωνα με προδιαγραφές του Πελάτη,
– το προϊόν παραδίδεται σε σφραγισμένη συσκευασία που μετά το άνοιγμα δεν μπορεί να επιστραφεί για λόγους υγιεινής,
– αφορά ψηφιακό περιεχόμενο που δεν είναι σε υλικό φορέα, εφόσον η παροχή ξεκίνησε με ρητή συναίνεση του Πελάτη πριν την εκπνοή της προθεσμίας.
Διαδικασία παραπόνων (μη συμμόρφωση αγαθών με τη σύμβαση)
Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι Πελάτη που είναι:
– Καταναλωτής, ή
– Φυσικό πρόσωπο με επιχειρηματική δραστηριότητα που κάνει αγορά μη άμεσα συνδεδεμένη με την επαγγελματική του δραστηριότητα,
για τη συμμόρφωση του προϊόντος με τη σύμβαση βάσει του κεφ. 5a του νόμου περί δικαιωμάτων καταναλωτή (για συμβάσεις από 1 Ιανουαρίου 2023).
Η καταγγελία/παράπονο μπορεί να υποβληθεί ηλεκτρονικά (e-mail) ή γραπτώς στη διεύθυνση της έδρας του Πωλητή.
Στην καταγγελία πρέπει να αναφέρονται:
– ονοματεπώνυμο/επωνυμία εταιρείας,
– στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, e-mail, τηλέφωνο),
– αριθμός παραγγελίας ή απόδειξης αγοράς,
– περιγραφή ελαττώματος και περιστάσεις διαπίστωσης,
– αίτημα (π.χ. επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής, υπαναχώρηση εάν το ελάττωμα είναι ουσιώδες).
Εάν η καταγγελία κριθεί βάσιμη, ο Πωλητής αναλαμβάνει τα έξοδα παραλαβής, επισκευής, αντικατάστασης ή άλλου τρόπου διεκπεραίωσης.
Ο Πωλητής θα απαντήσει εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Μη απάντηση εντός της προθεσμίας σημαίνει αποδοχή του παραπόνου.
Εγγύηση κατασκευαστή: 2 έτη.